Nyhetsbrev
Nyhetsbrev maj 2025
SFM:s årsstämma 22 maj
Vid årets föreningsstämma samlades branschens nyckelpersoner för att diskutera de viktigaste frågorna för försäkringsförmedlare idag – och imorgon.
Gunnar Hökmark, styrelseordförande för SFM, inledde med en omvärldsbevakning där han knöt samman globala händelser med Sveriges utveckling på finansmarknaden. Han betonade hur det senaste decenniets förändringar gjort Försäkringsförmedlarens roll än mer central i samhället.
Frans Lindelöw, vd för Skandia, delade sina insikter om hur geopolitiken – bland annat den amerikanska politiken – påverkar kapitalmarknaden. Han lyfte också det långsiktiga värdet av förmedlad affär för både kund och bolag, och betonade vikten av en hållbar och kundskyddad modell för flytt av tjänstepensioner.
Carl Johan Thorsell, vd för Paydrive, tog oss in i Insuretech-världen och visade hur teknik och data kan användas för att utveckla nya affärsmodeller inom försäkring. Beteendestyrda premier och belöningar för bra och säker bilkörning är några exempel på innovation som både stärker resultatet och ökar kundlojaliteten.
SFM:s årliga branschrapport kring förmedlad försäkring i Sverige presenterades. Årets rapport, ger en bred bild av både sak- och livmarknaden. Rapporten visar tydligt att förmedlarens roll blir allt viktigare i takt med ökad komplexitet, digitalisering och nya risker i samhället och omvärlden. Samtidigt är AI och kompetensförsörjning centrala fokusområden för framtiden.
Stämman avslutades med en vd-panel bestående av Johan Forsgård, vd Aon, Helena Jendelid, vd Hjerta, Annika Persson, vd Trygg-Hansa och Torgny Persson, vd Futur. Diskussionen kretsade kring AI:s möjligheter och utmaningar, behovet av tydliga ersättningsmodeller och hur förmedlarbranschen kan skapa och synliggöra sitt mervärde. Klimatrelaterade försäkringsgap, digitalisering och internationalisering diskuterades också, liksom vikten av att locka ny kompetens till branschen – där teknisk och datadriven förståelse blir alltmer avgörande.
Tack till alla medverkande för engagemang och kloka inspel – tillsammans driver vi branschen framåt!
SFM:s branschrapport 2025
Den 22 maj publicerade SFM sin årliga branschrapport ”Förmedlad försäkring i Sverige”. Nytt för i år är att rapporten även inkluderar livförsäkring.
Förståelse för kundbehov och förmedlarnas försäkringskompetens fortsätter vara det viktigaste värdet försäkringsförmedlare bidrar med både inom sak- och livförsäkring. I årets undersökning ser man även en ökning av vikten av fristående rådgivning samt av att förmedlare bidrar till priskonkurrens på försäkringsmarknaden. Sett till vad förmedlare bidrar med till försäkringsbolagen, så fortsätter distributionskraft vara det viktigaste värdet
enligt undersökningen.
Rapporten finns publicerad på SFM:s hemsida och finns även i tryckt format. Hör av er till oss så ser vi till att ni får ett exemplar!
Här är vinnarna i SFM:s årliga undersökning
Svenska Försäkringsförmedlare (SFM) har nu delat ut årets priser till de försäkringsbolag som utmärkt sig genom god service, tillgänglighet, kvalitet och erbjudande till förmedlarledet. Priserna delas ut inom elva kategorier och bygger på SFM:s årliga undersökning riktad till förmedlarbolag bland förmedlare, administratörer och ledning.
– Förmedlare och administratörer sitter ofta närmast kundens vardag. Därför är deras uppfattning en viktig indikator på kvalitet, utveckling och samarbetsförmåga i branschen. Årets vinnare visar alla prov på hög professionalism och stort engagemang och jag vill varmt gratulera samtliga pristagare, säger Tove Hässler, vd på SFM.
Resultatet av årets mätning visar inte bara vilka bolag som uppskattas mest – det ger också en tydlig bild av vad som efterfrågas i samarbetet mellan förmedlare och försäkringsbolag.
För livförsäkringsbolag är flexibilitet ett återkommande tema. Många förmedlare efterlyser större anpassningsförmåga när kundrelaterade situationer uppstår. Dessutom efterfrågas ökad transparens – särskilt i skillnaden mellan erbjudanden via förmedlad affär och direktförsäljning.
För sakförsäkringsbolagen är det framför allt tillgänglighet och kontaktvägar som förmedlare upplever som avgörande. Det finns också ett starkt önskemål om ökad digitalisering, minskad manuell hantering och tydligare interna processer. Transparens i exempelvis prissättning, skadehantering och underwritingprocesser nämns som särskilt viktiga förbättringsområden.
Följande bolag tog hem utmärkelserna i respektive kategori:
Årets livförsäkringsbolag: Euro Accident
Årets sakförsäkringsbolag: Trygg-Hansa
Bästa helhetslösning för egendoms- och avbrottsförsäkring: Trygg-Hansa
Bästa helhetslösning för tjänstepension: Skandia
Mest positiv förflyttning livförsäkringsbolag: Skandia
Bästa cyberförsäkring: Dina Försäkringar
Mest positiv förflyttning sakförsäkringsbolag: Chubb
Främsta skadeavdelningen som helhet: If
Främsta underwritingteamet: HDI
Bästa fondutbud: SPP
Bästa depåförsäkringen: Futur
FI:s uppföljning av enkäten om ersättningar och provisioner – rapport väntas före midsommar
Finansinspektionen (FI) planerar att publicera en kortare rapport före midsommar med resultatet av den enkät som skickades ut till livförmedlare i juni 2024.
Rapporten bygger på FI:s fördjupade analys och väntas innehålla slutsatser om risker för intressekonflikter kopplat till faktorer som ersättningsmodeller och ersättningssystem till anställda, med särskilt fokus på hur ersättning tas emot av förmedlare, höga ersättningar, andelen engångsersättningar samt eventuell koncentration i valet av försäkringsgivare.
FI har ännu inte kommunicerat några officiella åtgärder med anledning av rapporten. Utifrån information som framkommit i möte med SFM synes dock eventuella uppföljande insatser inte vara aktuella under 2025, utan i så fall planeras till 2026.
Dessa insatser väntas rikta sig till specifika bolag som identifierats i analysen – till exempel vad gäller höga ersättningar – och kan även komma att omfatta försäkringsgivare som erbjuder sådan ersättning.
Regelverk – RIS och FIDA
RIS – SFM mottog kommissionens utlovade förenklingsförslag via Finansdepartementet den 6 maj och fick återigen möjlighet att bidra till Sveriges ställningstagande avseende RIS. Förslaget inkluderade bland annat en ny modell för att säkerställa ”value for money” samt justeringar för att underlätta ”kundresan”. SFM inkom med synpunkter dels utifrån de specifika förutsättningar som råder inom den svenska finansmarknaden, dels på förslaget i sin helhet utifrån dialog med Bipars Directors Committee i Bryssel. Det polska ordförandeskapet bedömer dock inte att förslaget medför att syftet med RIS uppnås och har därför meddelat att de inte avser att genomföra ytterligare trilogmöten under sitt mandat. Nästa möte kommer därför ske efter att Danmark tagit över ordförandeskapet i rådet (vilket sker den 1 juli 2025).
FIDA – Det första trilogmötet genomfördes den 1 april 2025 och kommissionen åtog sig att se över lagförslaget i sin helhet och föreslå förenklingar inför nästa möte, vilket är planerat den 17 juni. Parlamentet och rådet mottog nya underlag i mitten på maj, vilket bland annat inkluderade förslag om en begränsning av vilka som kan begära att få ta del av sina data samt initiativ för ökad teknisk samordning på EU-nivå.
Utöver ovanstående har flera medlemsstater återigen lyft vikten av ett stegvist införande av det kommande regelverket för delning av finansiella data. Argumenten bygger på att det är kostsamt och administrativt krävande att förbereda system för att dela data – samtidigt som det är osäkert hur stor efterfrågan faktiskt är från konsumenter och småföretag. SFM instämmer i vikten av ett proportionellt genomförande och följer utvecklingen noga.
Insurenet – Save the date
Vi är glada över att kunna bjuda in er till InsureNet 2025 den 4 november. Mer information om programmet och dagen kommer, men boka redan nu in eftermiddagen den 4 november i er kalender!
Välkommen nya medlemmar
Vi är glada att se att vårt nätverk fortsätter att växa!
Per den 27 maj 2025 är 2 078 förmedlare anslutna till SFM, fördelade på 516 bolag. Bland dessa utgör cirka 76,5 % män och 23,5 % kvinnor.
Vi hälsar både nya och befintliga medlemmar varmt välkomna och ser fram emot fortsatt samverkan för en ansvarsfull och stark förmedlarbransch.
Har du nyligen blivit medlem och vill veta mer om vårt arbete? Välkomna att kontakta vår medlemsansvarige, Åsa Humble.
Vi ser fram emot en givande samverkan och hälsar er återigen varmt välkomna till SFM!
SFM byter namn – och uppdaterar stadgar och avgifter
Vid SFM:s föreningsstämma den 22 maj 2025 beslutades att föreningens nya namn är Svenska Försäkringsförmedlare. Namnbytet innebär en ändring av stadgarna, där även andra uppdateringar beslutades.
Bland annat har medlemmars rätt att använda SFM:s logotyp i marknadsföring förtydligats, liksom reglerna kring hanteringen av medlemsavgiften.
Ta del av de uppdaterade stadgarna här
Ni som använder SFM:s logotyp på era hemsidor och eventuellt i annan kommunikation ber vi er att gå in på vår hemsida och ladda ner vår nya logotyp, se nedan.
Stämman beslutade även om medlemsavgifterna för kommande period. Omsättningsavgiften beräknas på samma sätt som tidigare, medan inträdesavgiften och grundavgiften indexeras med 4 %.
Se de uppdaterade medlemsavgifterna här
Vi har tagit nästa steg – även på LinkedIn
I samband med namnbytet har vi även bytt LinkedIn-konto. Följ vårt nya konto för att inte missa nyheter och uppdateringar.