Nyheter

2025-05-22

De vinner titeln som Årets bästa försäkrings­bolag

SFM har nu delat ut årets priser till försäkrings­bolag som utmärkt sig i service, tillgänglighet, kvalitet och erbjudande. Priserna bygger på en årlig undersökning bland förmedlarbolag och delas ut i elva kategorier.

–  Förmedlare och administratörer sitter ofta närmast kundens vardag. Därför är deras uppfattning en viktig indikator på kvalitet, utveckling och samarbetsförmåga i branschen. Årets vinnare visar alla prov på hög professionalism och stort engagemang och jag vill varmt gratulera samtliga pristagare, säger Tove Hässler, vd på SFM.

Tydliga mönster i årets återkoppling

Resultatet av årets mätning visar inte bara vilka bolag som uppskattas mest – det ger också en tydlig bild av vad som efterfrågas i samarbetet mellan förmedlare och försäkrings­bolag.

För livförsäkringsbolag är flexibilitet ett återkommande tema. Många förmedlare efterlyser större anpassningsförmåga när kundrelaterade situationer uppstår. Dessutom efterfrågas ökad transparens – särskilt i skillnaden mellan erbjudanden via förmedlad affär och direktförsäljning.

För sakförsäkringsbolagen är det framför allt tillgänglighet och kontaktvägar som förmedlare upplever som avgörande. Det finns också ett starkt önskemål om ökad digitalisering, minskad manuell hantering och tydligare interna processer. Transparens i exempelvis prissättning, skadehantering och underwritingprocesser nämns som särskilt viktiga förbättringsområden.

Följande bolag tog hem utmärkelserna

Årets livförsäkringsbolag
Euro Accident

”Det här är ett resultat av ett starkt lagarbete från hela vårt svenska team. Vi är både glada och tacksamma över att få ta emot priset ännu en gång. Det är ett fint bevis på att vi är på rätt väg – och vi kommer göra vårt allra bästa för att förvalta förtroendet”, säger Staffan Johansson, Chief Business Area Officer Sweden på Euro Accident.

Årets sakförsäkringsbolag
Trygg-Hansa

Bästa helhetslösning för egendoms- och avbrottsförsäkring
Trygg-Hansa

”Förmedlarna är viktiga och uppskattade partners till oss på Trygg-Hansa – en relation vi värderar högt. Vi är väldigt glada och stolta över att ha fått, inte bara en, utan två fina och hedrande utmärkelser. Stort tack till alla som gjort detta möjligt”, säger Nicklas Larsen, chef för Företagsmarknad.

Bästa helhetslösning för tjänstepension
Skandia

Mest positiv förflyttning livförsäkringsbolag
Skandia

”Hos oss växer det nya digitala Skandia fram med tydligt fokus på att bli den främsta partnern för förmedlare och företag. Stort tack till våra samarbetspartners och de över 200 medarbetare inom företagsaffären som varje dag bidrar med sin kompetens och sitt engagemang”, säger Maria Uggla, Chef Extern distribution och Upphandlad affär.

Bästa cyberförsäkring
Dina Försäkringar
”Vi är otroligt stolta över att ha utsetts till vinnare av priset för bästa cyberförsäkring. Det är ett kvitto på vårt målmedvetna arbete med att erbjuda moderna, trygga och anpassade lösningar”, säger Anders Jangborg, Chef Pris & Produkt Företag.

Mest positiv förflyttning sakförsäkringsbolag
Chubb
”Det här visar att vårt hårda arbete med ökad marknadsnärvaro, effektivare samarbeten och att en mer proaktiv dialog skapar mervärde för kunder och förmedlare”, säger Anna Källs, country manager på Chubb.

Främsta skadeavdelningen som helhet
If
”Priset är ett erkännande av våra medarbetares kompetens och engagemang att alltid finnas där för våra kunder. Ett stort tack till förmedlare och administratörer för detta hedrande pris”, säger Kristin Sandegren, Head of Large, Complex and International Claims Sweden.

Främsta underwritingteamet
HDI
”Att vinna kategorin ’Bästa underwritingteam’ känns otroligt värdefullt. Vi tror på vår nordiska och globala modell där vi samlar kompetens för att kunna tillgodose våra partners och kunders behov på bästa sätt”, säger Finn Christoffersen, Managing Director på HDI.

Bästa fondutbud
SPP
”Ett relevant, brett och kvalitetssäkrat fondutbud är en viktig del i vårt erbjudande. Vår ambition är att ha branschens bästa fondutbud – och det här priset visar att vi är på rätt väg”, säger Karl Nilsson, chef Product & Operations på SPP.

Bästa depåförsäkringen
Futur
”Det är glädjande att en flexibel och kostnadseffektiv depåförsäkring med bra utbetalningsfunktion tas emot väl och prisas av verkliga experter – förmedlare och administratörer. Vi ser fram emot ett fortsatt nära samarbete”, säger Eric Allberg, chef Partners på Futur.

Om SFM:s utmärkelser
SFM:s årliga förmedlarundersökning genomförs bland försäkrings­förmedlare, administratörer och ledning hos de svenska försäkringsförmedlarbolagen och syftar till att utvärdera samarbetet mellan försäkrings­förmedlare och försäkringsbolagen. Undersökningen omfattar ett brett spektrum av områden som är avgörande i det dagliga arbetet, såsom service, tillgänglighet, digitala verktyg och processer, kompetens, produktutbud och underwriting. Särskild vikt läggs också vid hur bolagen hanterar skadeärenden, kommunikationen med förmedlare samt transparens och flexibilitet i erbjudanden. Resultatet ligger till grund för de utmärkelser som delas ut årligen av SFM. I år delades priser ut i elva kategorier, varav två med pokal och nio med plakett.